主旨：本市「鮮奶幸福週—生生喝鮮乳」學前階段及小學階段原未具補助資格學生補發鮮乳說明 。

說明：
一、針對就讀本市國小一年級新生，學前階段原不具本市乳品補助資格者於取得「新北兒童卡」後，本局將補發自115年8月3日起至取得兒童卡前未能兌領之乳品份額。
二、補發數量及補發方式說明如下：
(一)國小一年級學生：學前階段未具補助資格學生，兒童卡於10月5日已全數寄送各學校；國小一年級學生將補發8月3日至10月11日10週共計11瓶乳品(9月28日至10月4世界學校乳品日加發1瓶)。

(二)補發方式及日期：國小自115年10月19日至116年1月3日(共11週)每週補發一張鮮乳券。

三、提醒家長於每週期限內持卡至合作通路完成乳品兌領，以協助學童穩定獲得營養補充。相關資訊如下：
(一)「新北校園通APP」之「多元兌換」功能：顯示卡片資訊（包含「外觀卡號」及「識別碼」），如未攜帶實體卡片，可請門市人員協助輸入卡片資訊，或於門市操作多媒體終端機進行兌領。
(二)「鮮奶幸福週」網站：可查詢政策內容、兌換門市及品項等重要資訊（網址：milk.ntpc.edu.tw）。
(三)「多元兌換平台」網站：可查詢近30日內兌換紀錄（網址：mepweb.easycard.com.tw/portal/exchange/query）。

四、家長如有卡片或兌領相關問題時，為加速問題排除，請建議家長使用本政策之專屬客服管道，專線電話： (02)22522688，或Line客服：https://lin.ee/v3Q6nCu。